别进行分析：
           (1)          Business Cases
面试官在给你一个

Business Case 的时候一般只会做一个总体的介绍，就是告诉你这个案例

发生的背景（比如时间，地点，产品，客户等），以及你需要解决的问题。一般对于申请公
司

entry level 职位的应聘者而言，案例一般就是以下的几类，而且也不会很复杂：

销量下降

(Sales Decline)，利润下降（Profit Decline），行业分析（Industry Analysis），方

案评估（

option evaluation）。

但是无论

Case 是什么，所采用的方法都是类似的。我们把在 Business Case Interview 里面所

有的技巧和主意事项归结为

“MAFIA”法则：

 
Minutia
Attention
Framework
Interaction
Analysis
 
 
Ø  M - Minutia（细节）
在做

Business Case 的时候，为了把 Case 做的更完美，有许多的细节你是需要注意的，主要

有下面的这些：
²  作笔记
当面试官开始向你阐述这个案例的时候，一定要在纸上记录有关的信息，尤其是关键的背
景资料和数据。如果你因为没有记录再让面试官把案例重复一遍，这会是一件很尴尬的事情。
²  千万不要做任何假设
千万不要在面试官刚叙述完这个案例之后就假设可能的根本问题，这样会使得你的分析变
得不全面，因此很容易错过一些关键信息。即使你有着相关行业的实习，即使你觉得销量下
降可能是因为广告不够或者其他原因，也要按逻辑步骤一步一步分析。一定要记住：面试官
看重的不是你能否很快的给出答案或者很有直觉的解决问题，而是看重你能否通过结构化
的思路来分析问题。假设你是客户，你是更信得过一个听完你的困境就告诉你解决方案的咨
询师呢，还是一个通过结构化分析给出结论的咨询师？
²  保持 eye contact
在面试过程当中一定要保持和面试官的

eye contact，尤其是在回答问题的时候，这是自信

和权威的表现。要知道，作为咨询师，你经常需要和公司的最高层进行交流，要让他们相信，
你是作为权威在帮他们解决最棘手的问题的。
²  不要急于开口
面对一个案例，在面试官阐述完毕之后，先考虑一下，整理出来一个思路，再开始进行分
析。在整个过程当中，都要思考清楚了再问，宁愿问的问题少，但是每个都很关键，也不要
问了一堆自己刚开口就后悔的问题。这也是你冷静沉着的表现。
 
Ø  A – Attention（专注）
在

Case Interview 的时候，需要你对面试官提供的信息进行很迅速的梳理，把重要的信息提

取出来进行集中分析最后得出结论，因此需要你十分集中精力的去接受，理解和分析你得
到的信息。在这一部分你尤其需要留意以下三个方面：
²  谨慎处理面试官提供的信息