每个成员的工作量和完成质量，达到项目的风险最小化。＂（《

IT

“

”

 

项目管理有无 天理 可循？》 吴海菁

 

http://www.ccw.com.cn/htm/work/zl/xiaocao/02_7_30_2_2.asp）

 
　　如果

tuenhai 在专业技术上够格，tuenhai 有信心成为业界最优秀的项目经理之一。tuenhai 之所以有此

信心，原因之一是

tuenhai 绝不会对项目文档的重要程度认识不足。

 “

 

　　 文档从用途上分主要分为内部文档和外部文档。

 

 

 

 

 

 

　　内部文档包括： 项目开发计划； 需求分析； 体系结构设计说明； 详细设计说明； 构件索引； 构件成分说

 

 

 

 

 

 

 

明； 构件接口及调用说明； 组件索引； 组件接口及调用说明； 类索引； 类属性及方法说明； 测试报告； 测试

 

 

 

 

 

统计报告； 质量监督报告； 源代码； 文档分类版本索引； 软件安装打包文件。

 

 

 

 

 

 ”

　　外部文档主要包括： 软件安装手册； 软件操作手册； 在线帮助； 系统性能指标报告； 系统操作索引。

 

   

 

（《 有效的软件质量管理 》 苏黎虹

http://www.iteer.net/modules/doc/article.php?

storyid=383）

　　
　　如果

tuenhai 是项目经理，会这么做：

 

　　

1. 我会高度重视项目文档，因为项目文档是与上司沟通的主要方式。

 

“

”

　　 项目文档是我与上司的主要沟通方式。与上司沟通不好，或者我做的工作上司不理解，我的 项目经理 就快
做到头了。

 

　　

2. 我会高度重视项目文档，因为项目文档是与下属沟通的重要方式。

 

　　 与下属沟通不畅，项目质量就难以保证，项目都失败了，即使上司不撤我，我还有脸继续做项目经理吗？

 

　　

3. 我要通过对项目文档的重视及组织实施，使项目组的每一位成员（包括我）在一定程度上都是可替换的，

“

”

使公司的风险降到最低。这能充分显示出我的 忠诚 。虽然这样做也是软件规范的要求，但对许多

boss 也说，

“

”

“

”

忠诚 永远是第一位的。 忠诚 就是设身处地为公司着想，使公司利益最大化。通过使公司利益最大化来实现自

身利益最大化，是最聪明人的做法。

 

　　 同时，我再通过其他方式，树立我在业界的信誉和品牌。个人品牌一经树立，就立于不败之地。

 

　　 当然，我也可以通过不重视文档，使项目过程完全在我个人控制之下，公司如要撤我会冒很大风险。有时，

——

这种策略可能很有用。但是，万一公司上层有人精通管理，我随时会被拿下

不重视文档的项目经理就不是合

格的项目经理。
　　亲爱的读者，如果你是

IT 项目经理，tuenhai 非常希望得到你的指教。（MSN:king#tuenhai.com,网址：

tuenhai.com)

 

　　
　　

　　三

. 做个重视沟通的 IT 项目经理

 

　　

tuenhai

——  

——

还在传统行业工作时，曾写过一篇文章

《 给小老板的一封信

兼谈和董事长的良好沟通是

做好工作的前提》，这篇文章现在还能搜到。

 

　　

tuenhai 不但重视与认识的人（boss，下属）沟通，还重视与不认识的人沟通（比如通过网络文章），可

见

tuenhai 一贯以来对沟通的重视。

　　对于

IT 项目经理来说，和上司最主要的沟通方式是项目文档。如果你不重视和上司的沟通，我劝你还是早点

回家歇着吧。

IT 项目经理是执行者，执行公司的决定（或者说上司的意图）。要做好执行者，有两个步骤：

 

　　

1. 理解公司的决定（或者说上司的意图）

 

　　

2. 让上司知道你理解了他的意图，并在大力执行。

 

　　 针对第一条，要理解上司的意图，在制定研发计划和需求文档时，就要让上司参与并充分互动。这是以后一
切工作的前提。

 

　　 针对第二条，你就要用文档形式和上司进行进行充分沟通。

 

　　 上司也许没有时间看你的项目文档，或者看不懂，但这不是你要考虑的。你要考虑的是，让上司关心的时候
能随时调出项目文档，而不是来向你讨要。上司向你讨要一次可能不觉得有什么，但向你三次讨要，就有问题了。
众所周知，中国的

boss 都喜欢聪明人。