元素

13.1    用键盘从给定的材料中形成业务文件

元素

13.2    用键盘以各种格式呈现业务文件

单元十四

   从录音材料中生成并呈现业务文件

元素

14.1    从录音指令中用键盘形成业务文件

元素

14.2    用键盘以各种格式呈现业务文件

单元十五

   从听写的材料中形成和呈现业务文件

元素

15.1    从听写的信息中用键盘形成业务文件

元素

15.2    用键盘以各种格式呈现业务文件

3级

单元一

       对绩效改进的贡献

元素

1.1      开发自己以提高绩效

元素

1.2      为改善同事的绩效作出贡献

单元二

       对保持健康、安全和有效的工作环境作出贡献

元素

2.1      监控、保持安全、健康和保密的工作场所

元素

2.2      保持有效的工作条件

单元三

       对工作的计划、组织和监控作出贡献

元素

3.1      计划和认可工作

元素

3.2      监控并控制认可目标的达成

元素

3.3      管理开会

单元四

       创建、开发和保持有效的工作关系

元素

4.1      与同事创建、开发和保持有效的工作关系

元素

4.2      与外界人员创建、开发和保持有效的工作关系

单元五

       研究、准备和提供信息

元素

5.1      研究、检索和选择信息以满足特殊需要

元素

5.2      准备并提供信息以满足特殊需要

单元六

       用计算机系统输入和整理资料并呈现信息

元素

6.1      综合、整理不同类型的资料

元素

6.2      以各种格式呈现信息

单元七

       起草与准备文件

元素

7.1      起草文件以满足具体的要求

元素

7.2      发出和回复函件

单元八

       开发、实施和保持程序

元素

8.1      开发程序以满足具体需要

元素

8.2      实施和保持程序

单元九

       获得、组织和监控材料及设备的使用

元素

9.1      获得和组织材料及设备

元素

9.2      监控材料及设备的使用

元素十

       组织和记录会议

元素

10.1    安全和准备会议

元素

10.2    出席、支持并记录会议

元素

10.3    形成和完善会议记录

单元十一

   安排和监控旅行及食宿