2. 您一般在什么时候会考虑组织本部门员工参加

培训？

14. 3%

14. 3%

35. 7%

21. 4%

14. 3%

A

、部门业绩不佳

B

、凝聚力较差

C

、管理存在障碍

D

、任何时候

E

、部门发展势头

良好需继续稳固

3. 您组织本部门员工进行培训时，您主要有什么顾

虑？

25. 5%

58. 8%

5. 9%

17. 8%

0. 0%

A

、成本支出太大

B

、培训效果是否

符合预期
C

、员工会不会对

此满意
D

、在何时进行比

较恰当
E

、其他

4. 您在08年里是否有组织本部门员工参加非人

力资源部举办的培训？

14. 3%

57. 1%

0. 0%

7. 1%

21. 4%

A

、从没

B

、很少（每个季

度一次）
C

、每月一次

D

、每半月一次

E

、其他

  2.1  培训意愿及现状调查统计分析

   

     问卷调查中培训意愿调查设置了 14 个调查项，其中第 1-7 题为经理/副经理

调查项，第

8-14 项为全员调查项，具体相关调查结果分析如下：

  

 2.1.1 下 列 哪 些 教 育 类 别 课 程 对 您

部 门 的 员 工 最 合 适 ， 并 有
助于部门业务发展？

           培训意愿调查第一小项是关于

培训课程倾向选择，

如 上 左 图

显 示

：

73.3% 的参与

受

调 查 部

门经理

/副经理选择了

“与业务

有关的岗位技能培训

”，说明

绝大多数经理把在职岗位技能
培训放在第一位，这也显示

2009 年培训的重点工作仍是加大在职岗位技

能培训力度；其次

20%意向选择了

“大专或本科学历教育”，说明少数部

门经理意识到提升学历的重要性，这也与公司目前管理层学历现状需要
提高的现实状况一致；最后有

6.7%的意向选择了

“资格证书课程”的培训，

说明大家侧重点是现实需要与实用性，而不是纯粹为了获得证书而培训。

   2.1.2 您一般在什么时候会考虑组织本部门员工参加培训？
           培训意愿调查第二小项是关于培训时机及出发点倾向选择，

如上右图显示

：

35.7%的受

调查部门经理

/副经理选择了

“管理存在障碍”时，说明部门负责

人在遇到障碍和问题时才想起需要培训改善，管理指导的前瞻性需要加
强；其次

21.4%意向选择了

“任何的时候”说明了这部分部门负责人意识

到培训的重要性，但是对于培训时机和出发点的选择规划性不够；其它
三个选项如

“部门业绩不佳”、“凝聚力较差”、“部门发展势头良好需要继续

稳固

”的选择意向都是同为 14.3%，从选择比率来看，原因多样并趋于共

存均衡态势。

1.  

下列哪些教育类别课程对您部门的员工最合

[

]

适，并有助于部门业务发展？ 可多选

20. 0%

6. 7%

73. 3%

0. 0%
0. 0%

A

、大专或本

科学历教育

B

、资格证书

课程

C

、与业务有

关的岗位技能

培训

D

、其它