background image

市场去卖,卖了之后再买粮食回来生活。张三和李四觉得这样很好,而且他们住的村子也正好有一条小河 ,
于是他们回来之后,各自买了三十只鸬鹚,让那些鸬鹚捕鱼。张三的鸬鹚刚开始捕鱼业绩非常好,鱼的价
钱也越来越高。村民看到都说,张三养鸬鹚的技术真不错。而李四的鸬鹚刚开始的几个月捕不到一条鱼,大
家也不知道是什么原因。后来鸬鹚时而捕鱼回来,李四还把那些鱼喂给那些鸬鹚吃,而不是拿到市场卖。大
家都不知道李四的葫芦里卖的什么药。

大约过了三到四个月,张三养的那些鸬鹚的捕鱼的业绩开始慢慢下滑了,而李四的鸬鹚却相反,捕鱼

的数量变得越来越多。张三也搞不清楚,到底什么地方出了问题。这一天,他杀了只鸡,提了瓶酒,跑到李
四家登门拜访,就问他到底什么地方出了什么问题。李四说,张三老弟啊,其实这个道理很简单,我跟你
管理鸬鹚的方法不一样。你是采取高压式的政策,在这种情况之下,你的鸬鹚如果捕不到鱼,你就不给它
们饭吃。它们为了生存,必须天天进行捕鱼,它们捕鱼技巧慢慢还是有点改善和提高的,所以它们的业绩
也提高了。但是你忘记了自然界讲求适者生存,河里面那些鱼它也要学会适者生存。在高压政策之下,你的
这些鸬鹚不快乐,比较压抑,所以它们的捕鱼技巧没有持续改进和提高。在这种情况下,河里的鱼也学会
了怎么逃跑。所以你的鸬鹚就捕不到鱼了。而我跟你养鸬鹚的方法就不一样,首先我让它们熟悉这里的水性
然后让它们了解鱼的生活状态、游泳技术和本领,然后让它们提高捕鱼的技巧和本领。所以当我的鸬鹚达到
一定的阶段,它们的捕鱼能力提高之后,就慢慢的把捕鱼当做一种兴趣,那么它们的业绩自然而然也就提
高了。

案例分析:上述案例说明了两种不同类型的企业。正如图

1-2 中以表现为基础的组织那样,张三养的

那些鸬鹚刚开始业绩扶摇直上,然后慢慢的业绩开始下滑了;而李四的鸬鹚却是相反,这和学习型组织相
同。

那么这个故事后面还有一个小结尾:最后李四成了一个鸬鹚专业户,过了两个月之后,他又从市场上

买了三百只鸬鹚回来,扩大了养殖规模。然后他将原来的三十只老鸬鹚叫来开会,兄弟们,你们辛苦了,
为了感谢你们过去为我捕鱼事业做出的贡献,现在我对你们的分工进行一些调整和改变。你们以后就不用
那么辛苦的捕鱼了,你们以后的任务就是当教练,每人带十只新的鸬鹚,告诉它们怎么去捕鱼,把技巧教
给他们,培训他们就可以了。这就是你们的任务,同你们还享受比他们更好的待遇,吃的会更好,睡的也
会更好。

以表现为基础的组织

表现与

学习的差别

学习型组织

时间

图 1-2

很多的企业成功了,却不知道为什么成功;很多的企业失败了,也不知道为什么失

败。其实失败的原因就是因为企业为了经营而经营,为了发展而发展,为了生存而生存。

企业成功最关键的是一种模式的成功,即人才的不断复制,成功经验不断的积累和沉

淀,比如如何去开拓市场,如何去维护客户关系,如何去控制生产成本等等。做培训的第

一个原因,就是要把企业打造成学习型组织,做学习型企业,把已经成功的经验延续下

去,这是需要培训的真正原因。