导入案例：销售技巧培训项目的效果评

估

       在培训的后期，由培训师主持，通过

角色扮演等方法了解学员对 15 种销售技
巧和 6 种影响客户的步骤的熟悉、选择
和运用的情况。

       在培训结束时，由培训师负责，通过

反应问卷的形式了解学员对培训项目的
评价和建议。其中对项目的质量、用途
和收获评价为

4.2 分，满分是 5

 

分。