正规公司在邮件签名（尤其是对外部联系时的邮件）都有统一的格式设计，这样不仅看起
来比较规范，而且也是体现了公司品牌形象，尤其是当多个人员或者多个部门都需要与用
户发生通信联系时，这种效应更加明显。
应在邮件中注明：
（
1）发件人公司名称或者品牌名。
（
2）发件人公司名称或者品牌名缩写＋真实的邮件地址。
邮件信息不够完整（如缺乏基本的收件人信息和发件人署名及联系信息等），都可能影响
电子邮件信息传递的最终效果。
六、减少邮件退信的方法
（
1）
尽量避免错误的邮件地址。
（
2） 改进数据登记方法：主要适用于通过电话人工记录用户 Email 地址的情形，对工
作人员进行必要的训练。
（
3）
发送确认信息：即采取用户确认才可以加入列表的方式。
（
4） 保持列表信息准确：对于邮件列表地址进行分析判断，对于无效用户名或者域名格
式的邮件予以清除。
（
5） 对邮件被退回的过程有正确了解：退信有硬退信和软退信之分，针对不同情形采取
相应对策。
七、电子邮件推广方法
1、确定目标顾客群
首先考虑是建立自己的邮件
服务。这两种方式
都可以实现
E-mail 推广的目的，但各有优缺点。利用第三方提供的邮件
服务，费用较
高，很难了解潜在客户的资料，事先很难判断定位的程度如何，还可能受到发送时间、发
送频率等因素的制约。由于用户资料是重要资产和营销资源，因而许多公司都希望拥有自
己的用户资料，并将建立自己的邮件
策略。
2
、
制
定
发
送
方
案
应尽可能与专业人员一起确定目标市场，找出潜在的用户。确定发送的频率。发送
联系的频率应该与顾客的预期和需要相结合，这种频率预期因时因地因产品而异，从每小
时更新到每季度的促销诱导。千万不要认为发送频率越高，收件人的印象就越深。过于频
“
”
繁的邮件 轰炸 ，会让人厌烦。研究表明，同样内容的邮件，每个月至多以发送
2-3 次为
宜。
3
、
电
子
邮
件
应
该
有
明
确
的
主
题
邮件的主题是收件人最早看到的信息，邮件内容是否能引人注意，主题起到相当重要的作
用。邮件主题应言简意赅，以便收件人决定是否继续阅读。
4
、
内
容
要
简
洁
电子邮件应力求用最简单的内容表达出你的诉求点，如果必要，可以给出一个关于详细内
容的链接（
URL），收件人如果有兴趣，会主动点击你链接的内容，否则，内容再多也没
有价值，只能引起收件人的反感。要用通俗易懂的语言介绍你的产品能为客户带来什么好
处，特别是您的产品与您的竞争对手有什么不同，或许在功能上，或许是在服务上，必须