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图１－４横向 链条 模式（以管理层为例）

 
（３）协调设计
协调设计是指协调方式的设计。框架设计主要研究分工，有分工就必须要有协作。协调

方式的设计就是研究分工的各个层次、各个部门之间如何进行合理的协调、联系、配合，以保
证其高效率的配合，发挥管理系统的整体效应。

（４）规范设计
规范设计就是管理规范的设计。管理规范就是企业的规章制度，它是管理的规范和准则。

结构本身设计最后要落实、体现为规章制度。管理规范保证了各个层次、部门和岗位，按照统
一的要求和标准进行配合和行动。

（５）人员设计
人员设计就是管理人员的设计。企业结构本身设计和规范设计，都要以管理者为依托，

并由管理者来执行。因此，按照组织设计的要求，必须进行人员设计，配备相应数量和质量
的人员。

（６）激励设计
激励设计就是设计激励制度，对管理人员进行激励，其中包括正激励和负激励。正激励

包括工资、福利等，负激励包括各种约束机制，也就是所谓的奖惩制度。激励制度既有利于
调动管理人员的积极性，也有利于防止一些不正当和不规范的行为。

 

３

.结构本身设计和运行制度设计的关系

结构本身设计包括职能设计、框架设计和协调设计，其实质是从企业的职能出发，设计

部门和岗位之间的分工和合作。运行制度设计包括规范设计、人员设计和激励设计，其实质
是从结构本身设计出发，设计规章制度、人员的配备和控制。运行制度保证结构本身得以顺
利运行。

结构本身设计和运行制度设计互为表里。如果说结构本身是硬件，那么运行制度就是软

件，二者共同保证了企业组织的高效率运转。
 
 

现代企业组织设计的重要特征

 
【问答思考】

问：现代企业组织设计的重要特征是什么？
答：是全过程设计。全过程设计区别于传统的企业设计，具有显著的优点。

 

１

.传统企业设计的缺点

传统组织设计的内容比较单一，仅侧重于框架结构的设计。
框架设计虽然是组织设计的主体部分，但并不是组织设计的全部。