最大特点是购买与消费相分离

,即

“平时购买,用时投保”。第二、在售后服务上,保险公司的核

损、定损及理赔一定要及时。如果保险公司的这些售后服务跟不上

,将会对游客造成损失。游

客的出游时间较短

,流动性较大。游客可能在一个地方投保而在另一个地方出险;甚至可能是

在国内投保

,而在国外出险。这些都为保险公司的核损、定损及理赔提出了新的更高的要求。

各个保险公司之间要加强合作

,包括国内保险公司之间的合作,国内保险公司与国外保险公司

的合作

,利用各自的网点优势,快速核损、定损,及时理赔。  

    3. 加快旅游保险产品研发。现有的旅游保险险种远不能满足旅游者日益变化和增长的需求,
只有产品对消费者具有吸引力

, 才能从本质上改变供应者的尴尬境地,所以保险公司应在产

品开发上下大力气。主要可以从以下几个方面来改善

: ( 1)加大新险种的开发力度,将旅游保

险服务延伸到吃、住、行、游、购各个环节

,深化现有产品之间的互补性, 形成系统的旅游保险

链

, 为游客提供全面保障。( 2)扩大旅游意外险的承保范围。保险公司要提高风险管理技术水

平

,对旅游险市场和旅游险条款进行细分,针对不同的群体,设计出不同的保单,尽可能为所有

的游客提供合适的保单

,并可以将自助游游客纳入保障范围,针对团体、散客以及公务旅游者

的不同旅游特点设计不同的保险条款

, 确定不同的费率, 加强风险防范。( 3)针对特定的旅游

项目设计单项保障。像过去不提供保险保障的探险旅游、野外生态旅游、漂流、登山、峡谷旅游
等

,随着人们旅游方式的转变,现在此类项目已日渐流行, 旅游者们对此类项目的保险也是翘

首期盼

,保险公司可设计此类项目的相关保险,将过去不可承保的风险转化为可保风险, 在满

足消费者需要的同时

,也为保险公司带来利润。  

    4.发挥旅游行政管理部门职能作用。旅游行政管理部门在推进我国旅游保险发展中发挥着
独特而重要的作用。旅游行政管理部门要切实加强对旅行社办理旅行社责任险的监督与检查

,

要将旅行社是否开办旅行社责任险作为对其考核的一项重要内容

,如在向旅行社办理经营许

可证的时候、在进行旅行社业务年检的时候

,要对于没有投保旅行社责任险的旅行社进行必

要的惩罚

,以有效地提高旅行社办理旅游保险的自觉性和积极性。要采取措施,依法督促旅行

社向游客推荐旅游意外险的责任和义务

,使旅行社在普及旅游保险中发挥重要的作用。要尽

快制定出一些关于旅游质量评判方面的法律法规

,做到

“有法可依”,这样才能在归属责任时更

加明确

,节约时间,节省人力物力。  

    参考文献:  
    [1] 崔连伟.对于发展我国旅游保险业的思考.旅游学刊.  
    [2] 李红雨.对发展我国旅游保险业的思考.经济师.  
    [3] 张广海,张哲.我国旅游保险面临的问题及对策.全国商情.  
    [4] 李文中.发展旅游保险是我国保险业务的新增长点.保险研究