素和遇到的问题来看，

HRMS 的功能、成本、服务水平是企业选择 HRMS 系统的关键因素，

而

SaaS 的特性恰恰能触及 HR 的需求，同时 SaaS 架构在升级和适应外部变化的灵活性上

更有无与伦比的优势。
　　二、

HRMS 市场的未来展望

　　

1. 企业对于 HRMS 尤其是 SaaS 的认知程度需尽快适应其日益提高的人力资源管理信

息化需求水平
　　目前，各企业对于

HRMS 引进或升级的需求十分强烈，尤其是欧美外资企业、合资企

业。国内企业的人力资源管理信息化水平虽低，但引进和改进的意愿也同样强烈。

100 人以

上的企业均愿意更多地考虑

HRMS。其中，中型规模的组织中有更高的意愿接受 SaaS。

　　虽然企业对于人力资源管理信息化的需求很强，但是对人力资源管理软件系统的认识
不足。在使用

HRMS 的企业中，有 21%的调查者不了解自己企业使用的软件架构；另外，

64%的 HRMS 用户和 72%的非 HRMS 用户虽然不排斥 SaaS，但需要对其进行更真实、更深
入、更全面地了解。可以预见，企业迫切需要加强对

HRMS 更为充分地认识，以便根据自身

的人力资源管理成熟度以及未来发展目标做出理性决策。
　　

2．人力资源管理系统的功能将会向智能化和贴近业务需求方向发展，并从以数据为中

心转变为以流程为中心
　　目前的

HRMS 功能中人事信息管理和薪酬福利的覆盖率已达 80%以上，而企业人力资

源管理者们认为十分重要的功能诸如组织管理、绩效管理、工作流管理等功能的覆盖率还不
高，普遍未达

50%，而未来的 HRMS 将会更加贴近这些具体的人力资源业务需求。越来越

多的人力资源软件提供商意识到：突出数据挖掘和分析功能，成为决策支持系统，将有利
于人力资源管理者转向企业战略合作伙伴。在本次调查中，对于企业人力资源信息化的推动
因素，统计分析和决策支持的比例已高达

62%，仅低于提高生产效率和记录人力资源业务

信息等标准配备功能。
　　

3．人才招聘与管理功能将会得到加强，而招聘管理也会成为未来人力资源信息化的重

点领域
　　人力资源管理工作的重心是人才管理，招聘和保留人才是人才管理的关键。调查发现，
招聘工作在人力资源管理者的日常工作中耗时最多，这一问题普遍存在于不同性质和规模
的企业中。但招聘管理功能在企业中的覆盖率却很小，即便在人力资源信息化程度较高的企
业中，拥有该功能的比例还不到三分之一，并且远未达到企业的期望。而我们注意到近几年
中国市场已逐步涌现出众多的招聘管理软件提供商，如路敏思、北森、雇得易、职酷等，这也
印证了招聘功能未来会成为

HRMS 供应商将要突破的重点方向。