（一）企业背景情况简要介绍

【行业性质】：传统产业之传统产品的制造、销售，行业平均毛利率

6-8％。

【企业规模】：

200 人，年销售收入近 3 亿元人民币，年递增速度为 15-20％。

【企业部门】：分为行销、采购、生产、技术品管、财会、办公室等职能部门，部门下设科室

或工段。

【人力资源管理情况】：人事管理科负责（不敢妄称人力资源，简称人事科），隶属总

经办，编制

1 人，现增加至 2 人（1 人为主管、1 人为文员），主管直接对主管总经办的副

总经理负责（简称人事副总）。

【管理基础】：

——财务管理和生产过程控制较强，而产品的研发创新和市场的定量分析偏弱。

——企业信息化较好，各种绩效评价指标已有 100 余个，其取得较为容易且在日常广

泛应用。

——授权比较充分，分工负责明确，各部门之间的协作和配合相对较好，需要上级主

管协调之情况不多，故内部会议不多，主要为每月一次的绩效检讨会。

——原有之绩效管理有关文件：员工年度考核办法（强制分布，末尾淘汰）；部门职

能考核办法（也作为部门主管的定量考核）；质量目标考核办法（配合

ISO9002 之要求）；

月度经营绩效检讨会议制度；绩效薪酬管理制度（将企业的整体经济效益与部分薪酬和奖
金挂钩）。

3