5 维修保养组织职能机构
“
”
近年来，我们坚持 以用户为中心 ，持续加大了对全国电梯维保网点的投入力度。
目前，我
公司在全国范围内已经建有
65 个直属分公司，600 余个
保养站，形成了遍布全国的维修
保养网络。数千名保养员工，几百名专业的技术人员，配备有先进、齐全的维修专用工具及
检测仪器，全年
365
天、
24
小时
待命，确保您在最短的时间内享受到最为便捷、满意的服
务。
SMEC 维修保养组织职能机构
6 先进维保技术
“MIC－(Mitsubishi Information Center)
”
系统 是我公司从日本三菱电机大楼技术服务公
司引进的一套电梯远程保养、监视系统。该系统通过远程信息采集、分析，对存在的电梯故障
隐患进行预警，并得到事先排除，保证电梯长时间不间断地连续正常运行。真正实现了对上
海三菱保养电梯的
24 小时全天候、全方位的跟踪服务，实现了对客户时时刻刻的关怀。
7 维保质量监督抽查
“
公司设有独立的安装维修技术质量部门，按保养工作实施进度，每月制订 维修质量检查计
”
划 ，对保养人员的工作质量、工作效率、现场服务规范及保养后的电梯情况进行检查、考核。
公司每季度的安装维修例会将对维保质量进行公布，作为经济考核的依据。正因为这套严格、
有效的质量抽查机制，确保了用户电梯将始终保持良好的运行状态。
8 急修服务
上海三菱在全国
65 个分公司都设有 24 小时急修中心，在接到用户报修信息后，由急修中
心通知相关维修站急修人员以最快的速度赶赴现场，迅速排除故障。公司数千名保养员工，
质
量
跟
踪
人
员
培
训
备
配
件
提
供
保
养
仪
器
工
装
技
术
支
援
SMEC工程部
SMEC分公司
市场部
信息管理部
全质部
技术中心
日方专家
备
配
件
管
理
客
户
信
息
管
理
三
包
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务
SMEC分公司
工程部
合
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签
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养
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2
4
小
时
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各维修站
维
护
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术
检
查
调
整
客
户
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理
保
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量
检
查
SMEC客户