3、互联网产品品质指标思考



不同的企业、不同的发展阶段所关注的同一产品的指标不尽相同

例如：

对于刚刚初创的互联网企业而言

,其重点任务是产品研发本身，因此可能更关注研发过程的

相关指标。

对于进入稳定运营的企业而言

,其重点任务是盈利，因此可能更关注诸如收入、毛利、净利这

样的财务指标。



不同的产品要求不同产品品质

例如

:

平台类产品更加关注稳定性、扩展性

基础类产品更加关注产品的复用性、稳定性

应用类产品更加关注产品的用户体验、快速响应、局部微创新

创新性产品更加关注产品的创新性、快速失败（

Fail Fast）



同一产品在其产品生命周期的不同阶段关注的指标也不尽相同

例如：

在产品引入期我们可能更关注市场竞争指标、研发指标本身，在产品成长期我们可能更关注
用户指标、用户行为指标，在产品成熟期我们可能更关注运营指标、财务指标等。



产品指标只告诉了我们产品的当下状态，并没有完全告诉我们产品的前生来世，我

们应当跳出指标本身来看指标

我们评价一个好的产品评价的标准是产品当下的状态，但成为好的产品的过程一样重要，
我们常常只看见关注好的产品本身，而忘记了去考察一个产品是怎样变成为好的产品的。例
如在研发过程中对产品质量的把控。

指标本身不重要，重要的是达成指标的方法、流程制度、团队、管理体制本身。