在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排，可以做为参

考，回答这个问题前你应当已经有所准备，好的销售人员一天的工作应

该是有序的。

　　

11. 为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你

为什么认为这些素质是十分重要的

?

　　销售人员所应该具备的素质非常多，所以根据行业的不同会得出不

同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨

的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质，销售的

工作是以人为工作对象，因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个

基本素质都是这个方面的体现。

　　

12. 在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客

户的

?

　　对客户的维护每个人有每个人的不同方式，不过把客户当做朋友不

要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系，在

回答这个问题时，你可以告诉面试官一些你曾经与客户间保持良好关系

的例子，这样比说空话要好得多。

　　

13. 如果让你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么?

为什么

?

　　在回答这个问题时，应当考虑面试官的意图，事实上出这样考题的

面试官八成是想知道你是不是对激励销售人员有自己独特的办法，给新

员工上课，最重要的是如何激励他让他能全心投入销售工作。

　　

14. 说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。