照出自己的不足，也更能激发自己去学习、去完善的斗志。我想，如此生动的课程恐怕是培

训教室里学不来的。

5.幽默

关键词：乐观

面对穿着油漆工服、头发上沾满涂料的面试者，面试官问：

“假设有个人不穿着正装就

跑过来面试，然后我却录用了他，你会怎么评价

?”这位面试者镇定而幽默地回答道：“那他

的裤子一定很不错。

”大笑的面试官最终录用了他。这是电影《当幸福来敲门》中的经典对白，

主人公

Chris 历经磨难，却始终乐观以对，最终圆了自己的职业梦。

职场中，既然困境、不如意无法逃避，何不养成幽自己一默的好习惯？对沮丧、痛苦迟

钝一些，常给自己开个玩笑，当笑容绽放，心境豁然开朗，坚持的勇气又重回胸中。

达人分享：乐天，媒体人

——幻想法

每当工作受阻、让人抓狂的时候，我就会开一会小差，幻想一下当这项工作完成后我会

如

 何去“狂欢”，有时干脆去订好餐厅，或边工作边下载好电影，这样的幻想总能激励我完

成工作。要说没有职业倦怠那是瞎话，但后来我养成了一个习惯

——经常用 自己羡慕的那

种职业状态、生活状态来刺激自己，比如眼馋高端品牌的广告，看看精英访谈的节目，相较

那个远大而美好的梦想，现在也就不那么苦闷无聊了。

6.用 “我们”开头

关键词：共赢

总是以一副好战分子的姿态示人，想必也不会得到多少鲜花和笑脸。其实，职场不是角

斗

 场，团队的共赢、企业的共赢、客户的共赢必定会比单打独斗创造出更大的价值。无论自

己思考还是与人沟通，养成用

“你”“你们”“我们”开头的习惯，多用 “请”“谢谢”，你会发现

自己更能理解他人，沟通、合作比以前顺畅得多，原因很简单：你如何对待他人，他人也将

如何待你。同理之心、感恩之心必定会带来人

 际的良性循环。

达人分享：晓岚，人际关系培训讲师

——沟通三段论

职场中，我们每天都在沟通。无论什么规模的沟通，我都喜欢用第一、第二、第三给自己

的话做一个分段，在听完对方的话之后，我习惯简要地复述一遍。这样的沟通非常清晰和有

效，表达了尊重，节约了双方的时间，也是一种共赢。

7.对不认识的同事点头微笑