D．适用时顾客批准

12．2000 版 IS0 9000 族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但（　　）的理

解是错误的。

A．质量管理体系文件的数量肯定减少了

B．质量管理体系未必要形成文件

C．企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性

D．标准的通用性更强了

13．控制采购过程主要是控制（　　）。

A．评价和选择供方

B．规定采购产品的要求

C．采购产品的验证

D．价格和交货期

14．对组织而言，（　　）的说法是正确的。

A．质量管理体系是客观存在的

B．质量管理体系是唯一的

C．质量手册是唯一的

D．形成文件的程序只有一个

15．GB／T l9001—2008 标准出现“形成文件的程序”，即涵盖了以下（　　）方面的

要求。

A．建立该程序

B．将该程序形成文件

C．实施该程序

D．保持该程序

E．改进该程序

16．产品实现过程策划应考虑以下方面的内容（　　）。

A．产品的质量目标和要求

B．文件和资源要求

C．检验或验证等活动

D．人员培训的要求

17．文件是指信息及其承载媒体，包括（　　）。

A．指南