6.见习官制度:

转正后前三个月为观察期

,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退.

四、新员工培训反馈与考核

岗位培训反馈表(附件三)（到职后一周内）

公司整体培训考核试题(培训后)

　　新员工试用期内表现评估表

(附件四)（到职后 30

天部门经理填写）

观察期考核表

(转正后前三个月由部门经理填写)

五、新员工培训教材

入职培训课件，员工手册．本部门ＦＡＱ．服务二十条．

六、新员工培训项目实施方案

“

”

首先在公司内部宣传新员工培训方案，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公

司对新员工培训的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师
对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

“

”

给每个部门印发新员工培训实施方案资料
根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训

培训四步骤

第一步：使员工把心态端平放稳

(首先调整心态,让他把心放下)

迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，
而全不顾及他们的感受。

新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；

“ ”

升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把心放下

.与新人面对面地沟通，

解决他们心中的疑问

,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、

生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业
就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本
身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。

要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想