5、通过培训使新员工使新员工了解酒店的绩效需要团队力量，而不是个人的英

雄主义，酒店团队是一个链条，任何环节出现松动都会影响最终的成果。

酒店新员工入职培训背景

我们正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争，要想求得成功、

获得发展，必须要有良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢

于面对挑战的心态等，新员工更是如此。

酒店新员工，特别是刚毕业的大学生，面临着从社会人、从学生到职业人的角色

转变，需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色

需要。

不论从事什么职业，群体生活是绝对避免不了的事。对新员工来说，更重要的是

要有良好的礼仪修养：积极的工作态度、文明的语言、规范而高效的工作行为、处

理得体的内外关系及和谐圆通的人际关系等。

这样的新员工才能更快地获得同事、领导的信任与认可；才能使自己的认识、行

为更符合职业化要求；才能以高度的责任感，兢兢业业地服务于单位，与单位

同呼吸共命运；才能在激烈的职场竞争中不被淘汰，进而不断提升自己获得更

好的发展。

酒店新员工入职培训课程内容：

第一篇：迈好职业人生第一步

第一讲：职业化就是专职化或专业化

一、什么是职业化

1、职业化的概念

2、职业化的作用

二、职业化的内涵

1、职业化的工作技能

2、职业化的工作形象

3、职业化的工作态度

4、职业化的工作道德