工程中会有许多界面、接口和矛盾冲突。项目经理必须

能化解工程中的各种问题和冲突，理顺施工中的界面和接口。
协同工作是与其它施工单位沟通的主要原因，也是理顺工程
工序、提高工程速度的主要因素。

 

f) 团队内部的沟通  　　  

项目团队是一个临时性的组织，团队的凝聚力是项目成

功的关键。项目经理通过沟通能了解团队成员的工作状态、
责任心、积极性等各种与项目有关的因素。项目经理的权威
不仅仅来自公司授予的权力，更重的是人格。项目经理既是
团队成员的领导，也是团队的成员。

 

 

g) 与供货方的沟通  　　 

智能化系统通常采用半成熟的产品和系统，供货方是技

术的直接提供者。项目经理与供货方的广泛交流，能获得项
目最重要的技术线索，确保工程设备安装的质量与进度。　

 

项目经理需要沟通的环节还有许多，如相关职能单位、

其它与项目有关的非直接供应商等。沟通的过程就是信息收
集的过程。项目经理应收集足够的信息为项目服务。所有这
些信息通过甄别有利用于项目更有效地进行管理、计划、组
织、协调和控制工作。

 

h) 沟通有助于确定项目的目标  

如何确定智能化系统的项目的目标呢？答案只有一个：沟

通。

 

　项目是一个特殊的将被完成的任务。它是在一定时间内，

满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。也就是说，项
目是有地点、时间、资源、及规定要求（如性能、质量、数
量、技术指标等）限制的多项具体的工作目标的集合。因此，
必须对项目进行有效的策划，利用这此资源达到预定的目标。
智能化项目有四个周期性阶段：概念阶段、开发阶段、实施
阶段和结束阶段。在概念阶段中，公司应根据客户的要求进
行项目的方案规划和招投标，以确定项目的目标；在开发阶
段中，公司应根据项目目标进行详细的设计，并制定项目的
实施计划；在项目的实施阶段，项目组应根据项目的实施情
况进行计划控制和调整；在项目结束阶段，项目组应积极组
织完成项目的竣工交接。项目经理在项目管理中必须明确项
目的目标