为了使人事考评充分有效的进行和开展，人事主管除了要按上述的人事考评的
各个步骤实施开展，还要学会运用一些技巧，以达到更高的工作效率和更好的
工作结果，下面列举几个：

1、建立一个开放式的人事考评制度

有了这个制度，就可以保证评价的公开性的绝对性。同时，可保证确立十分明确
的评价标准。

2、注重多方收集信息，实行立体考核体系。这个体系包括：

（

1  

） 上级考核。上级，尤其是员工直接的主管人在人事考核中居于特别重要的

地位。因为，员工直接向人报告工作，他对员工情况了解较多；他最了解组织对
员工的期望，便函于对下属进行比较；他直接指挥员工，对员工的工作态度感
受最深。因此，应当十分重视直接上级的考评意见，但直接上级与被考核员工朝

“

”

夕相处，感情因素往往影响考评的客观性。对合得来的， 听话 的下属，考评易
偏宽；而对合不来的下属，考评易偏严。因此，有时还需要更高一级领导做二次
考评。双重评价的目的除了对评价进行检验之外，也可使较高的管理者和较低的
管理者保持较为密切的接触。

（

2  

） 同级评定。公司内同级互评，最有价值的信息是协作精神。其他方面因受

晋升方面竞争心理影响，所提供的意见价值有限。不过，采取员工互评却是一种
极好的民主参与方式，它的意义往往超过人事考核本身。

（

3  

） 下级评定期。对于主管人员的工作作风和领导能力，下属很有发言权。但

有些下属害怕得罪上级而不敢直言，有的则出于个人恩怨，评定缺乏客观性。因
此，对下级的意见要注意分析，尤其要强调事实依据。

（

4  

） 专家鉴评。对于一些比较复杂的考核项目，比如专业技术人员的绩效、能

力评定，就需要专家参与。

（

5  

） 员工自评。员工自评是人事考核为达到促进员工成长目的不可缺少的内容，

也是考评中的重要方法。

3、关注考核中的信度和效度问题

关注信度，就是要关注已收集的员工能力、工作成绩、工作态度等信息和稳定性
和一致性。它强调不同评价者对同一个人或一组人评价的一致性。关注效度，就
是要关注用考核方法测量员工能力与成绩的准确程度。总之，要注重评价的可靠
性和准确性。

4、使这项工作定期化

人事考核是一种连续性的管理过程，应定期化。考核工作既是对员工能力、工作
成绩、工作态度的评价，也是对他们未来行为表现的一种预测。因此，只有定期

 

3

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