企业如何应如何应对客户服务危机
简介：任何企业和个人都希望能够在工作中保持安全和谐的工作环境。然而，现代组织，尤其是电力企业这样的大型组织，是一个开放的系统，它与社会上其他组织、群体与个人之间存在千丝万缕的联系并相互影响，从而形成一张错综复杂的网络。在这个网络中，由..
文档关键字： 客户服务
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业务员提成管理制度方案
简介：强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。
文档关键字： 业务员,提成,管理,方案
级别：| 积分：0 分 | 大小：50.50KB | 下载：47次 | 上传：2014-12-27
合同和标书英语翻译常用专业词汇
简介：合同和标书英语翻译常用专业词汇，买卖合同，英语翻译，英语专业词汇
文档关键字： 买卖合同,英语翻译,英语专业词汇
级别：| 积分：0 分 | 大小：164.00KB | 下载：40次 | 上传：2014-05-05
销售业务员管理制度
简介： 第一条 为了能使月子中心运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。 第二条 本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。 第三条 凡月子中心业务员适用本制度..
文档关键字： 业务员,销售,管理制度
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客服主管绩效考核指标量表
简介：考核期内客服工作计划完成率在 %以上
文档关键字： 客服主管,客服绩效,绩效考核
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超市店长每日工作职责及工作流程
简介：一、 店长的身份 1、公司营业店的代表人 从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。
文档关键字： 超市,店长,职责,工作流程
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SPSS软件课程设计报告
简介：实验目的: 1熟悉SPSS的菜单和窗口界面，熟悉SPSS各种参数的设置； 2.掌握SPSS的数据管理功能。 实验内容: 某高校今年对部分考生采取单独出题、提前录取的招生模式。现有20名来自国内不同省市的考生报考该校，7个录取名额。见数据文件compute..
文档关键字： spss软件,课程设计,
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售后服务规范
简介：旨在指导建立产品售后服务体系以及规范售后服务流程，保证及提高我公司产品质量、确保客户利益。
文档关键字： 售后服务,服务规范
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营销总监的感受
简介：营销总监是企业中举足轻重的风云人物，同时也是刀尖上跳舞的风险人物。企业的业绩蒸蒸日上，鲜花和溢美之词将环绕营销总监；但如果企业的业绩差强人意，则批评和攻击之矛将倾覆营销总监的宝座。市场没有那么多柔情，拼的是业绩。
文档关键字： 营销,总监
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如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？
简介：如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。..
文档关键字： 销售,团队,高素质,高效
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