简介:客户服务支持管理信息系统实现客户反馈记录的集中管理,提供反馈记录查询和任务分配等功能,为客户提供更人性化的服务,帮助企业实现客户智能决策分析。
文档关键字: .NET,SQLServer,客户服务支持管理
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简介:胜任力(competency)也称核心能力,它是一系列能够使工作成功的独特及相关行为,这行为是由个人深层的特性(例如性格、行为、驱动力、价值观及技术)所引起
文档关键字: 人力资源知识,管理,素质模型
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简介:3G如同一条信息高速公路,有大量的应用软件在上面运行,比如手机游戏、电子书、图片铃声等,而这些软件的提供者便是3G软件工程师,如果没有3G软件工程师对各种软件的开发,3G网络就如同废弃的道路,正因为如此,3G软件工程师日渐成为3G领域中的热..
文档关键字: 3G软件工程师,人才,发展
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简介:人力资源专员岗位说明书及考核指标
文档关键字: 人力资源岗位,考核指标,岗位说明
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简介:本文通过讨论人力资源管理工作中员工流动管理,阐述了激励理论在人力资源管理工作中的重要性,论文集中分析了企业进行激励失败的原因,重点讨论了人力资源中的有效性的激励方法,就在人力资源管理工作中如何进行激励的问题提出了个人的看法,并说..
文档关键字: 人力资源自考,,论文范文
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简介: 案例使用说明 1. 1. 国企人事经理的“人事经” 2. 2. 神拖物资运输有限责任公司 3. 3. 小张的不了解 4. 4. 约翰·亚历山大的辞职 5. 5. 戴维·舒斯特的奖励 6. 6. 团队工作在这里行不通 7. 7. 四个半人才 8. 8. 管理的困惑
文档关键字: 人力资源总监,教学案例
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简介:全面统筹规划公司人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施; 2、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展体系的全面建设); 3、拟定和完善人力资源管理制度..
文档关键字: 人力资源总监,职位说明书
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