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3Q之战中腾讯公关的失策表现

简介：在我们生活的这个世界里，企业界的声望总是那么脆弱，危机爆发的频率也越来越高。在这样的环境下，能否在危机来临时，选择最有效的公关策略就成为避免公司败北的关键。

文档关键字： 3Q战,风险,应对

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圣元乳业“致死门”危机公关案例分析

简介：随着人们生活水平的提高和食品安全意识的加强，食品质量问题日益被消费者所关注，乳品行业由于其行业的特殊性，本身就具有高风险性，尤其在历经整个行业集体倒在三聚氰胺事件之后，乳品行业的每一次质量安全事件都会拨动着消费者脆弱的神经，引发..

文档关键字： 乳品行业,食品安全,危机公关

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政府危机公关处理办法浅谈

简介：目前，社会正处于转型期，改革在不断深入，利益的调整引起的利益矛盾有可能转化为社会危机，所以，在社会处于矛盾密集期、危机多发期的时候。要应付频繁爆发的危机，政府就必须掌握危机公关的管理手段，切实把握危机公关的要点，才能顺利度过危机。

文档关键字： 政府,危机公关,方法

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政府与媒体应对突发公共事件分析

简介：近年来，随着人化自然的推进和社会经济的发展，一些自然灾害日益频繁、社会矛盾日益突出，各类突发公共事件也呈上升趋势。突发公共事件已由原来的非常态转变为常态，成为民众社会生活的一个组成部分，也成为政府与媒体经常面对的话题。

文档关键字： 突发公共事件,信息管理,舆论监督

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浅析中国媒体行业公关现状与问题

简介：作为一个个独立或半独立的组织，媒体也有自己的公共关系需求，随着传播渠道霸权时代的终结，媒体间的竞争日趋激烈，这种需求也愈来愈迫切，中国媒体行业的公关活动已经悄悄萌动。中国媒体行业公关尚处于起步阶段，许多媒体已经有了作为公关主体的..

文档关键字： 媒体,公共关系,问题

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谈中国企业的公关管理误区

简介：随着我国加入WTO后市场的进一步开放，公关竞争已成为企业竞争致胜的重要手段，但我国企业的公关管理水平还处于初级阶段，存在着明显的误区，与国外企业相比还存在比较大的差距。

文档关键字： 公关,误区,营销

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谈政府公关危机中的媒体主动性

简介：随着公民知情权的彰显以及网络社会的崛起，面对突发事件的时候，现代政府已很难像以前那样消极躲避、闭口不言，取而代之的是进行积极的“危机公关”。

文档关键字： 公关危机,舆论监督,舆论引导

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公共关系沟通与社会矛盾化解

简介：本文主要内容包括公共关系沟通的含义；公共关系沟通的作用和意义；我国社会的主要矛盾和基本矛盾及其他矛盾；我国社会矛盾的具体表现；公共关系沟通与社会矛盾化解；公共关系沟通促进生产力发展和社会和谐。

文档关键字： 公共关系,沟通,作用

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2011年企业危机公关事件盘点分析

简介：“危机如同死亡与税收，对于社会与组织来说都是不可避免的”。因此，每半年的十大企业危机公关事件盘点，并非教予企业在危机爆发后，如何遏制真相，逃避危机；而是以企业危机研究者的专业立身，基于长期的行业洞察，给以企业与社会组织，如何进行..

文档关键字： 企业危机,扩散途径,应对策略

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3Q之战中腾讯危机公关的失败

简介：腾讯在这次危机公关中存在的诸多问题值得我们认真思考，处理问题不及时、没有找到问题核心、道歉不诚恳等不仅体现了腾讯危机公关的不成熟，也让那我们看到了我国公共关系发展的不完善以及法律的不健全。

文档关键字： 危机,公关,危机管理

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