简介:企业要全面了解有关危机预测和危机处理的基本知识,能够对组织形象受损的原因及其所采取的对策进行分析,减少危机对企业造成的影响,及时正确地化解危机,创造新的发展机遇。
文档关键字: 企业,公共关系,危机处理
级别:| 积分:0 分 | 大小:79.50KB | 下载:9次 | 上传:2013-10-08
简介:新闻界是指专门掌握和运用大众传播媒体的社会专业组织和机构。报纸、杂志、广播和电视、互联网是当今的五大媒体。媒介关系即与新闻机构及工作人员的关系。媒介关系是企业公共关系工作对象中最为敏感和重要的一部分。
文档关键字: 媒介关系,企业,媒体
级别:| 积分:0 分 | 大小:47.50KB | 下载:5次 | 上传:2013-10-08
简介:近些年来,新兴媒体不断涌现,凭借其各自新颖独特的传播方式得到了众多的支持者,越来越受到大家的重视。同时,对社会的影响也是与日俱增。笔者主要针对微博简要的对微博对社会的影响及作用做简要分析。
文档关键字: 微博,微博客,新浪,便捷性
级别:| 积分:0 分 | 大小:42.00KB | 下载:6次 | 上传:2013-10-08
简介:每个企业都不可避免会遇到对发展不利的负面报道或是事件,但在危机公关上能够比肩海底捞的寥寥无几。试想,如果味千拉面、达芬奇等企业,在出事后也能这般处理,或许后果就不会这么严重。
文档关键字: 危机公关,危机处理,海底捞
级别:| 积分:0 分 | 大小:11.50KB | 下载:2次 | 上传:2013-10-08
简介:公共关系作为组织内求团结、外求合作的传播沟通艺术,正是一种追求和谐发展的艺术。本文从公共关系与和谐社会构件的关系出发,通过分析二者之间的联系,阐述了公共关系在和谐社会的建设中所发挥的作用以及和谐社会的建设给公共关系事业带来的影响。
文档关键字: 公共关系,和谐社会建设,作用,影响,关系
级别:| 积分:0 分 | 大小:29.50KB | 下载:1次 | 上传:2013-10-08
简介:作为决策者为什么应该具有公共关系意识,通过对以下几种关系进行分析,研究,会得到我们所想要了解的相关问题,并能够收获一些额外的知识,在总结分析的过程中我们还会知道,某一学科的发展或领域的发展需要受到各方面的影响。
文档关键字: 决策者,公共关系,作用
级别:| 积分:0 分 | 大小:22.00KB | 下载:5次 | 上传:2013-10-08
简介:为了顺应这种信息网络化的形势,我国政府积极推动并实施“电子政务”,政府的网络公关促进了政府与民众的互动,实现了这种网络互动的民主化,推动了我国政府公关的发展和进步。
文档关键字: 网络,公共关系,政府
级别:| 积分:0 分 | 大小:310.00KB | 下载:15次 | 上传:2013-10-08
简介:越早公布结果,越能降低受害者的受损程度,也越能体现企业和监管部门的社会责任心,从而也越能赢得百姓的理解和尊敬。相反,妄图瞒天过海,最终纸包不住火了再出面承认并道歉,即便道歉的诚意再大,也很难再次赢得百姓的信任。金浩茶油处理致癌事..
文档关键字: 危机管理,危机应对,经验教训
级别:| 积分:0 分 | 大小:21.00KB | 下载:1次 | 上传:2013-10-08
简介:企业在生产经营中面临着多种危机,并且无论哪种危机发生,都有可能给企业带来致命的打击。对于企业来说,危机管理迫在眉睫,它不再仅仅局限于处理突发性事件,而注重挖掘企业管理的深层次原因日渐成为企业管理必不可少的组成部分。
文档关键字: 危机预防,处理,总结
级别:| 积分:0 分 | 大小:18.00KB | 下载:3次 | 上传:2013-10-08
简介:企业品牌的发展可以看作是品牌“概念化”的过程,主要分为品牌知名度、品牌特征化、品牌人性化、品牌关系化四个阶段。针对于各个阶段,客户对企业品牌的认知态度都不一样,主要体现在客户的认知态度是以理性为主还是感性为主。
文档关键字: 品牌,企业,客户
级别:| 积分:0 分 | 大小:9.67KB | 下载:0次 | 上传:2013-10-08