简介:主要是几种管理咨询工具的使用,如波特竞争力分析模型,SWOT分析模型,SPACE矩阵,SCP分析模型,战略钟,波士顿分析矩阵,GE行业吸引力矩阵等。
文档关键字: 波特竞争力分析模型,SWOT分析模型,SPACE矩阵,SCP分析模型
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简介:本文档阐述了管理咨询在企业实施ERP过程中的意义、作用及目标,并根据本人多年实施ERP的经验,阐述了管理咨询队伍的建设方针、实施管理咨询的思路,并就该思路简要介绍了部分重要环节的设计理念及原则。
文档关键字: ERP,管理咨询
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简介:讲述了灾后一般心理问题,以及通过哪些积极合理的方法来应对危机,走出灾难创伤。并重点讲述了一些严重的灾后心理反应的特点,表现,及应对措施。
文档关键字: 心理创伤,灾后心理危机,心理危机干预方法
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简介:本文为大量的题目,对心理咨询培训师重要的巩固,题目主要范围为咨询技巧的考察,对考证者很有用。
文档关键字: 咨询技巧,考试题目,面谈技巧
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简介:作为培训资料,主要阐述了一般临床资料的筛选、整理,并分别对人类成长的不同时期的主要因素进行了说明,以及根据这些资料,对咨询者心理进行分析评估。
文档关键字: 临床资料,心理功能状态,生理功能状态,社会功能状态
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简介:通过人类的表情变化引出人类的情绪变化这一议题,并具体就高兴和悲伤两种情绪的生理心理原因进行分析,最后阐述人类的代表表情,并学习如何通过人的外在表现来了解其情绪变化。
文档关键字: 情绪,高兴,悲伤,情绪表现
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简介:对基本的管理理论和工具的作用,具体体现和类别,思维平台和沟通平台的阐述,以及团队建设和思考问题时的不足,以及如何塑造良好的团队和提炼务实的思考工具的介绍,达到培训的目的。
文档关键字: 管理理论和工具,ABC分析法,团队,波特竞争要素
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简介:随着公司规模扩大和业务多元化,客户的问题也会变得越来越具有复杂性、文化性和离散性,如何利用公司积累的知识和经验就成为前所未有的巨大挑战。然而,如果我们不学习和利用经验,就可能会重蹈覆辙。同时,机械地运用这些知识又很可能忽视了客户..
文档关键字: 方法,途径,公司网络
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简介:不论我们针对客户的问题提出了多么富有见解的解决方案,除非我们坚信客户利益至上和客户参与项目实施的重要性,否则我们不可能对客户施加预期的影响。所以,我们的交流方式—包括同客户的和团队内部的—就能发挥作用了。我们进行的交流实践决定了..
文档关键字: 团队,团队内部交流,客户交流
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简介:本部分主要论述何为团队及企业为何需要团队,同时通过案例向读者说明作者观点。
文档关键字: 团队,团队要素,团队成员
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