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消费者行为学

消费者行为学

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级别:| 积分:220 分 | 浏览:78405 | 大小:1.19MB | 下载:4531 次 | 上传:2012-10-31

简介:

第一篇 消费者行为:管理和消费者视角; 第一章 消费行为与市场营销; 第二篇 消费者决策; 第二章 复杂决策:购买过程和消费经验; 第三章 消费者学习、习惯和品牌忠诚; 第四章 境况性影响; 第三篇 消费者个体--认知和经验过程; 第五章 消费者感知; 第六章 信息的获取和处理; ... 第十章 跨文化与亚文化的影响;

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