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第五单元 经理管理方法与技巧 第三章 组织管理与系统运..
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简介:一、经理化解与下属矛盾的心理学原则和技巧 ; 二、控制的幅度 ; 三、分工与专业化的分权与集权 ; 四、分工与专业化的委派 ; 五、直线职权的职能、辅助职权的职能; 六、经理处理与下属之间冲突的方法 ; 七、分工与专业化的工作设计和任务专业化 ; 八、组织中下属之间发生矛盾冲突的原因 ; 九、解决组织中下属成员间冲突的方法 ; 十、群体冲突理论与冲突解决方法 ; 十一、产生部门矛盾的原因 ; 十二、群体冲突理论与冲突解决方法 ; 十三、经理处理部门之间矛盾的方法 。
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