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《人际沟通技巧》讲师手册

《人际沟通技巧》讲师手册

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级别:| 积分:100 分 | 浏览:81901 | 大小:223.00KB | 下载:5507 次 | 上传:2013-01-14

简介:

沟通的功能 1.1.沟通的定义 1.2沟通的功能 沟通的陷阱 2.1.沟通的要素 2.2.造成沟通障碍的因素 2.2.1 主体 2.2.2 内容 2.2.3 媒介 2.2.4 客体 沟通的技巧 3.1 听 3.2 说 3.3 读 3.4 写 3.5 看 如何提升沟通的效果 4.1 认识自己 4.2 塑造自己 4.3 重视对象

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