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客服人员招聘策略

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:0 分 | 浏览:81778 | 大小:15.50KB | 下载:4793 次 | 上传:2013-01-30

简介:

一、客户服务及其对企业发展的影响; 二、传统客户服务失败的原因分析; 三、基于服务胜任力的人员招聘策略。

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