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客服绩效考核方案(拟稿)

客服绩效考核方案(拟稿)

一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:60 分 | 浏览:77145 | 大小:57.00KB | 下载:5118 次 | 上传:2013-02-09

简介:

一、考核目的; 二、考核原则; 三、考核形式; 四、适用对象; 五、考核周期; 六、客服人员绩效考核指标; 七、考核实施流程; 八、考核申诉; 九、考评结果及奖惩。

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