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现代酒店星级服务培训资料全套

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:60 分 | 浏览:81514 | 大小:142.50KB | 下载:5569 次 | 上传:2012-08-01

简介:

第一章酒店员工任职一般要求; 第一节员工基本素质培训; 第二节门卫服务礼仪培训; 第三节总台服务礼仪培训; 第四节电话总机服务礼仪培训;

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