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沟通技巧与艺术

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:100 分 | 浏览:81605 | 大小:153.50KB | 下载:5477 次 | 上传:2012-09-03

简介:

一. 有效的溝通步驟; 二. 有效的影響技巧; 三. 觀察的技巧; 四. 傾聽的技巧; 五. 回饋的技巧; 六. 引起共鳴的技巧; 七. 各種技巧的組合運用

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