您好,欢迎来到一览文库!找行业资料上一览文库!
一览( 微信公众号:yilanshequ )

一览( 微信公众号:yilanshequ )

打开微信扫一扫,即可直接关注

收藏我们 | 登录 | 注册
当前位置:一览文库> 沟通技巧与冲突处理
沟通技巧与冲突处理

沟通技巧与冲突处理

一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:0 分 | 浏览:82111 | 大小:332.50KB | 下载:4568 次 | 上传:2012-08-02

简介:

理解沟通的过程; 找出及改善沟通的障碍; 利用有效的沟通原则进行沟通; 区分冲突与分歧; 分析自己的冲突处理方式; 掌握有效的冲突处理步骤; 有效地调解同事间发生的冲突;

[展开]
         
下载文档到电脑,查找使用更方便
需0积分下载

猜你喜欢

收藏 下载此文档 所需积分:0分