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16-阿里巴巴员工考核办法规定

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:0 分 | 浏览:68843 | 大小:42.00KB | 下载:3808 次 | 上传:2014-07-31

简介:

客户第一,客户是衣食父母 1、尊重他人,随时随地维护阿里巴巴的形象 2、微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 3、与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿 4、站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意 5、具有超前服务意识,防患于未然

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