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KTV包厢的桌面服务标准

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:0 分 | 浏览:81890 | 大小:21.00KB | 下载:4668 次 | 上传:2012-10-14

简介:

●为客人上菜或酒水时,应向客人明确说明哪些是赠送或哪部分是配送的。 ●在KTV的服务过程中,客人增点酒水时,一定要明确客人的意思。 ●清理桌面,将客人用完的盘、碟、杯等随时撤走。 ●为客人点烟、更换烟灰缸,一般情况下有两个烟头就应更换。 ●协助客人做好生日等场合的桌面服务。 ●菜肴的上菜、分菜服务。

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