简介: 酒店员工的心理索质、业务素质、工作态度和工作绩效等直接决定着酒店的服务质量,进而关 系着酒店的经营成败。当员工在工作中出现疲劳时,会导致工作效率下降,工作失误增多,工伤事故频发等 现象,严重的还可能引起员工的生理和心理疾病。研..
文档关键字: 酒店员工;工作疲劳;生理疲劳;心理疲劳;解决措施
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简介: 本研究以呼和浩特市酒店员工为研究对象,通过实证研究酒店员工人口统计学变量对工作投入的影响因素以及组织承诺与工作投入的关系.研究结果表明:工作投入在性别、年龄、学历和酒店级别上有差异;组织承诺各维度对工作投入各维度有显著预测作用..
文档关键字: 酒店员工,组织承诺,工作投入
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简介: 流失意图是流失行为产生的直接前因变量,对流失意图的准确预测有利于控制流失行为的发生。 通过对部分民营企业的调查来分析影响流失意图的相关因素,从而为企业制定有效的员工保持策略提供 相应帮助。
文档关键字: 民营企业员工;工作满意度;组织承诺度;流失意图
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简介: 面对这大目标与小环境、高标准与低技能、厚寄予与薄回报、主观愿望与客观事实不和谐等方面的重重压力,如何通过分解目标、传递压力、落实责任,采取有效措施化压力为动力?如何充分调动全体员工的工作积极性,释放其潜能,最大限度地发挥主观能..
文档关键字: 压力,沟通,激励,尊重,团队建设,培训,文化氛围
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简介:这是一本让人如何以最短的时间成为最优秀员工的超级畅销书,是著名经管励志畅销书作家吴甘霖、邓小兰关于员工培训的巅峰之作。该书紧紧抓住成为一流员工的最重要的“4大突破”做文章——从“学校人”到“社会人”、从“知识人”到“能力人”、从..
文档关键字: 员工培训,职场小说,励志,职场,职业化培训
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简介: 目前,欧洲和中国的企业正关注于全球性的经济危机,但还有一个危机大家都没有意识到——经济危机迟早会结束,事实上,危机已经见底,专家们相信到2010年中期经济将恢复增长,但是比经济危机持续更长的是人力危机。
文档关键字: 年长员工,终身学习,人力危机
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简介:第一部分导论; 第二部分 组织中的个体; 第三部分 激励理论; 第四部分 组织系统。
文档关键字: 组织行为学,激励理论,组织系统,组织,个人
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简介: “80后”“90后”的这么多特点给我们这些管理者提出了新的挑战,除了通用的管理理念之外,如何满足他们的需求并进而激发他们的工作呢?
文档关键字: 80后特点,管理理念
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简介: 何为新型薪资结构分配方法:即,薪资总额=个人绩效所得+部门绩效所得+企业业绩所得;为何薪资结构分配会有新思路,源与对表一的感悟与对表二的企业员工调查而发现.
文档关键字: 现代企业管理,薪资结构分配
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