上下级之间的交谈技巧
简介： 上下级之间的讲话，上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话，而是要放下架子，以平易近人的方式对待下级。这样，下级才会向你敞开心扉。谈话是双边活动，只有感情上的贯通，才谈得上信息的交流。
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华凌品牌服务月活动方案（内部专用）
简介： 通过开展服务月活动，增强全员的内部客户服务意识，帮助大区真正实现向运作中心转变，理顺大区与本部各部门间、本部各部门间的合作和相互服务的关系，同时提高全公司的内部协作能力，为大区提供更高效率的专业指导和支持。
文档关键字： 品牌,服务
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成功人士选备的十五种能力
简介： 有了上述能力，不能保证一定成功，但是，如果没有这些能力，那肯定是无法获得成功的。
文档关键字： 成功,能力
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竞争力来自培养与市场同步的员工
简介： 现代企业最宝贵的资产是员工。透过信息科技培养与时俱进的员工，使每位员工都能在快速变化的产业中，持续累积面对挑战的能力，确保员工与企业不断保持竞争力。这就是知识管理的真谛。
文档关键字： 市场,员工,管理
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《成功经理人》讲座实录(6)
简介： 管理者常犯的第六个毛病：忘了公司的命脉：利润！
文档关键字： 成功,经理人
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