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谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:0 分 | 浏览:75223 | 大小:45.50KB | 下载:4387 次 | 上传:2013-03-17

简介:

全球范围内服务业的迅猛发展及当代经济的“服务化”已成为不可抵挡的趋势,这一点在发达国家和发展中国家表现得同样明显。未来的国际竞争力在很大程度上取决于服务业竞争力的强弱,而服务业的国际化趋势使各国经济面临着更激烈的市场竞争。改革开放以来,我国服务业得到了长远的发展,但在内部结构和总体实力上存在较大问题。在加入WTO后,又迎来了 2008年的北京奥运会的召开,服务业更是面临着前所未有的挑战和压力,同时也具有高速发展的潜在机遇。它的发展速度之快主要是靠优质的服务来获取客源数量的稳定提高进而掌控市场。因此,员工

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