简介:本文的是一篇关于美容顾问行业标准的,主要内容包括职业名称,职业定义,职业等级,职业环境,职业能力特征等等
文档关键字: 职业名称,职业定义,职业等级
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简介:本文档是一篇关于如何培训美容顾问的,主要内容包括塑造美容院良好的学习气氛,举行定期培训,增强参与、创新意识等等
文档关键字: 学习气氛,定期培训,增强参与
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简介:本文档是一篇关于美容顾问的职业责任的,主要内容包括美容顾问职责,美疗师岗位职责,其它工作事项等等
文档关键字: 顾问职责,岗位职责,工作事项
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简介:本文档是一篇关于美容顾问职责和行为规范的,主要内容包括必须热情礼貌地接待客人,详细地介绍美容院的服务项目和特色,解决客人的疑难问题和客人的投诉等等
文档关键字: 热情礼貌,接听咨询电话,追踪服务
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简介:本文档是一篇关于专业美容顾问的推销技巧,主要内容包括制定拜访计划,拜访前的准备工作-——收集顾客信息,明确拜访目的,角色扮演培训法和资料的准备等等
文档关键字: 拜访计划,顾客信息,拜访目的
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简介:本文档是一篇关于美容顾问的一些材料,主要内容包括办理加入,新入职玫琳凯订单优惠参考,你将开始接受我对你更加专业的培训和指导等等
文档关键字: 办理加入,订单优惠参考,培训和指导
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简介:本文档是一篇关于培训美容顾问的教材,主要内容包括成就美容顾问的三大能力,以及美容顾问需要做的一些事情等等
文档关键字: 美容顾问,美容行业,美容人才
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简介:维护好1个老客户比新开发10个新客户都重要,那么如何才能做好售后服务呢?本文详细介绍作为网店客服应该学会的技巧。
文档关键字: 服务观念,联系,客户投诉
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简介:本文主要内容为一位网店店主根据自己的亲身经历提出的给网店客服的经验分享。具体包括沟通的及时性以及卖家的专业精神及良好的职业道德。
文档关键字: 沟通及时性,专业精神,职业道德
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简介:本文主要介绍网店的客户服务,具体内容包括三部分,分别是客户服务的定义;客户服务的目的是什么以及客户服务的沟通技巧。
文档关键字: 客户服务,目的,沟通技巧
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