简介:危机公关传播理论认为,危机公关策略是影响危机公关成败的最直接因素。危机公关传播的主要策略包括:尽快搜集并公布事实真相、成立危机处理小组、慎选新闻发言人、及时澄清负面消息、掌握议题建构的主动权。
文档关键字: 危机管理,危机管理知识
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简介:危机管理不能头痛医头,脚痛医脚,也不能眉毛胡子一把抓,而应该分阶段,有步骤地进行。前面我们说过,危机的发展可以分为潜伏生成期、显现与爆发期、持续演进期、消解减缓期和解除消失期五个阶段。
文档关键字: 危机管理,危机管理结构
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简介:一般情况下,危机管理小组应由企业最高负责人也就是总经理担任小组负责人。小组的其他成员,在必要的时候分为两个小组:核心小组与策应小组。
文档关键字: 危机管理,危机管理小组建立
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简介:武松在景阳岗显神威打死吊睛白额老虎之后,名震天下。十年后,景阳岗虎患再生,受乡人邀请,武松再度欣然出山。喝了三碗景阳岗牌白酒之后,踌躇满志地上山了。那么这次将会出现什么样的结局?
文档关键字: 危机意识,危机管理
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简介:企业危机发生之后必然会集结着利益谋取、媒体监督/攻击、舆论谴责、情绪对抗等等冲突,如何对这些冲突进行有效疏理、如何找到危机的核心所在,这就是决定危机管理能否成功的关键。
文档关键字: 危机管理,危机管理思维路径
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简介:本文档标题是CEO_CFO_COO_CMO_CIO在企业应该做的事情,主要描述了各个岗位的基本职能,岗位之间的联系。
文档关键字: CEO,CFO,COO,CMO,CIO
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简介:本文档标题是CEO必须具备的30种能力,主要讲了CEO必须具备的集体智慧最大化 诚信 企业与社会 定调 人为先,策为后等30种能力。
文档关键字: CEO,诚信,企业与社会,定调,集体智慧最大化
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简介:本文档标题为CEO岗位说明书,分别从基本资料、工作内容、任职资格、工作时间/场所、考核标准(KPI指标库)、备注等方面进行介绍。
文档关键字: CEO,岗位说明书
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简介:本文档标题是COO和CFO以及CMO等_谁将成CEO接班人,主要分析了COO,CFO,CMO,CEO各方面的优缺点,待补足的地方来说明谁更合适成为CEO的接班人。
文档关键字: COO,CFO,CMO,CEO,接班人
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简介:本文档是关于全球CEO能力素质模型,分别介绍了CEO所需要具备的能力素质,包括国际的适应性素质以及普遍性的领导力素质。
文档关键字: 全球,CEO,能力素质,适应性,普遍性,领导力
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