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危机管理的知识点滴

危机管理的知识点滴

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级别:| 积分:0 分 | 浏览:74826 | 大小:22.00KB | 下载:4150 次 | 上传:2013-08-14

简介:

危机公关传播理论认为,危机公关策略是影响危机公关成败的最直接因素。危机公关传播的主要策略包括:尽快搜集并公布事实真相、成立危机处理小组、慎选新闻发言人、及时澄清负面消息、掌握议题建构的主动权。

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