简介:项目实施的内容已经在项目管理知识,即PMBOK详细定义了,在这里,我只想谈谈实施中具体碰到的问题,例如客户关系,称之为项目实施中的客户关系管理。
文档关键字: 客户关系管理,客户管理
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简介:中国是有着根深蒂固的培养关系习俗,俗称“关系” 。事实上,没有正确的关系,某些种类的销售额将根本无法兑现。中国的销售人员以关系发展的技能引以为豪,但不幸的是,大多数中国人的销售重点放在了错误的关系上。即使他们建立了的正确的权利关..
文档关键字: 销售,大客户经理,必备条件
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简介:尽管,企业因顾客的需求而存在,「为顾客辛苦为顾客忙」亦是企业经营颠扑不破的定律,但在企业实务运作中,「顾客买爷永远是对的头家」恐怕只是个显学或口号而已。
文档关键字: 客户管理,客户管理策略
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简介:在国外,传统方式的CRM实施成功率只有30%左右,换句话说就是有70%的传统CRM项目都是不成功的,造成这种现象的原因是多方面的。
文档关键字: 客户关系管理,客户管理
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简介:大客户的管理不仅仅是为了完成一次销售,更重要的是与大客户建立长期的合作伙伴关系,这就要求必须在企业与大客户之间能够不断的协调两者之间的关系。
文档关键字: 大客户管理,大客户管理应对策略
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简介:什么样的客户才是我们需要的大客户?在实际操作中,我们通过什么方法鉴定、筛选大客户?有了大客户,又怎样来把握住他们呢?本文为您讲述大客户管理技巧的4要素筛选大客户方面。
文档关键字: 大客户管理,筛选大客户要素
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简介:什么样的客户才是我们需要的大客户?在实际操作中,我们通过什么方法鉴定、筛选大客户?我们很多经理人都知道——满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验。
文档关键字: 大客户管理,筛选大客户要素
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简介:客户是企业利润的源泉。在现代市场经济条件下,客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足客户的需求,是企业成功的关键。
文档关键字: 客户管理,客户管理方法
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简介:在当前全业务运营环境下,结合现今集团客户市场工作现状,针对集团客户经理的职责要求,个人认为当前应该具备以下五大职责。
文档关键字: 客户经理,客户经理职责
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简介:树立大客户的概念。对于经销商来讲,客户同样分为外部客户与内部客户两类。所谓外部客户,主要是指下游客户、消费者,而内部客户则是指企业的员工。
文档关键字: 经销商,客户关系管理
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