简介:直复营销离不开客户,CRM触及到销售各个环节CRM是触及到企业内许多独立部门的商业理念,它需要一个"新的以客户为中心"的商业模式,并被集成了前台和后台办公系统的一整套应用系统所支持。
文档关键字: 客户关系管理,直复营销
级别:| 积分:0 分 | 大小:26.50KB | 下载:0次 | 上传:2013-08-22
简介:大客户经理培训课程要点 一、 什么是大客户 二、 客户的购买行为 三、 客户的购买决策 四、 大客户竞争销售 五、 大客户团队销售
文档关键字: 大客户经理,培训
级别:| 积分:60 分 | 大小:837.00KB | 下载:1306次 | 上传:2013-07-13
简介:中国式大客户销售培训 影响大客户购买决策的因素 购买的重要性与紧迫程度 购买金额 产品的技术含量 客户组织中的人际关系 组织中的利益纠纷 客户购买决策的程序 个人利益与组织利益的协调 各参与者的权力与影响力 销售员的推动力度
文档关键字: 大客户经理,销售,培训
级别:| 积分:60 分 | 大小:445.00KB | 下载:558次 | 上传:2013-07-13