简介:行动胜过语言这句老话是非常适合于品质管理,我们可以使用横幅小册子或充满激情的演讲来表达我们对品质的承诺,但是真正的考验是在你要做决策时你的选择可以反映出企业真正的品质文化,并且企业文化一经建立就很难改变。本文介绍几种品质经理面对..
文档关键字: 品质,管理,决策
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简介:近年来,过程管理成为许多优秀企业改进绩效,不断进步的重要改革举措,它使整个企业的管理更具系统性和全局性。IBM公司利用过程质量管理方法解决许多公司经理都曾经遇到过的问题;如何使一个工作组就目标达成共识并有效地完成一个复杂项目。在企..
文档关键字: IBM,过程,质量管理
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