简介:质量管理的目的是通过组织和流程,确保产品或服务达到内外顾客期望的目标;确保公司以最经济的成本实现这个目标;确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。
文档关键字: 质量,管理,方法
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简介:为了让刚参加质量工作的新人尽快适应岗位工作,做出成绩,建议由质量部门对新人进行岗前培训。本文系统地阐述了质量部门培训新人的思路、内容和方法。面对挑战,提出了新人应遵循授、学、走、创的入门四步工作法。
文档关键字: 质量,管理,培训
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简介:最近二十年,有一个词汇牢牢吸引了大公司的CEO们以及华尔街的财务分析师,这个词汇就是6σ(六西格玛)。六西格玛作为一套非常严密的业务过程系统,可以说是集所有先进质量管理手段于一身,能够帮助企业真正实现产品的零缺陷。σ是一个统计学术语..
文档关键字: 质量,管理,六西格玛
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简介:行动胜过语言这句老话是非常适合于品质管理,我们可以使用横幅小册子或充满激情的演讲来表达我们对品质的承诺,但是真正的考验是在你要做决策时你的选择可以反映出企业真正的品质文化,并且企业文化一经建立就很难改变。本文介绍几种品质经理面对..
文档关键字: 品质,管理,决策
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简介:近年来,过程管理成为许多优秀企业改进绩效,不断进步的重要改革举措,它使整个企业的管理更具系统性和全局性。IBM公司利用过程质量管理方法解决许多公司经理都曾经遇到过的问题;如何使一个工作组就目标达成共识并有效地完成一个复杂项目。在企..
文档关键字: IBM,过程,质量管理
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简介:质量致胜不容质疑,质量经营理论的提出标志着质量管理进入一个新的阶段。上世纪末,著名质量管理专家朱兰博士在美国质量管理年会上发发讲话,认为20世纪是"生产率的世纪",并预言21世纪是"质量的世纪"。进入21世纪第七个年头,这些预言已在一定范..
文档关键字: 分享,质量,管理
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简介:虽然有企业提出差异化竞争这一观点,但仍有更多的企业将产品、技术的更新放在了首要位置。不容忽视,产品质量依然是制造型企业保持绝对竞争优势的首要砝码。
文档关键字: 品质,管理,竞争优势
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