简介:近年来,过程管理成为许多优秀企业改进绩效,不断进步的重要改革举措,它使整个企业的管理更具系统性和全局性。IBM公司利用过程质量管理方法解决许多公司经理都曾经遇到过的问题;如何使一个工作组就目标达成共识并有效地完成一个复杂项目。在企..
文档关键字: IBM,过程,质量管理
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简介:质量管理的目的是通过组织和流程,确保产品或服务达到内外顾客期望的目标;确保公司以最经济的成本实现这个目标;确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。
文档关键字: 质量,管理,方法
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简介:最近二十年,有一个词汇牢牢吸引了大公司的CEO们以及华尔街的财务分析师,这个词汇就是6σ(六西格玛)。六西格玛作为一套非常严密的业务过程系统,可以说是集所有先进质量管理手段于一身,能够帮助企业真正实现产品的零缺陷。σ是一个统计学术语..
文档关键字: 质量,管理,六西格玛
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简介:质量致胜不容质疑,质量经营理论的提出标志着质量管理进入一个新的阶段。上世纪末,著名质量管理专家朱兰博士在美国质量管理年会上发发讲话,认为20世纪是"生产率的世纪",并预言21世纪是"质量的世纪"。进入21世纪第七个年头,这些预言已在一定范..
文档关键字: 分享,质量,管理
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简介:当今商业社会中越来越大的压力,促使我们的企业进行一场新的质量革命:质量1+1。尽管那些知名公司获得了经济成功并受到同行的称赞,但这些公司也难以避免当今商业社会中越来越大的压力。这些压力比如:顾客越来越高的期望、高速成长的市场的出现..
文档关键字: 质量,管理,创新
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简介:为了让刚参加质量工作的新人尽快适应岗位工作,做出成绩,建议由质量部门对新人进行岗前培训。本文系统地阐述了质量部门培训新人的思路、内容和方法。面对挑战,提出了新人应遵循授、学、走、创的入门四步工作法。
文档关键字: 质量,管理,培训
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简介:行动胜过语言这句老话是非常适合于品质管理,我们可以使用横幅小册子或充满激情的演讲来表达我们对品质的承诺,但是真正的考验是在你要做决策时你的选择可以反映出企业真正的品质文化,并且企业文化一经建立就很难改变。本文介绍几种品质经理面对..
文档关键字: 品质,管理,决策
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简介:产品实现过程是客观存在的。是由许多细小过程联接或嵌套而的、极为复杂的大过程。要取得产品质量的预期结果,就应该细致地识别产品实现过程的特征,尤其是这些过程的相互关联。运用过程方法的目的就是要充分地、系统地识别和管理好这些因素,使之..
文档关键字: 过程方法,质量,控制
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简介:任何东西到中国来都会变,ISO也不例外。ISO9000的评审人员在对某公司进行评审时发现:这家公司的制度非常完善,工作程序也完全符合ISO9000年版标准的要求,程序文件所规定的表单记录的填写非常完整。这家公司因此获得了ISO体系的认证。半年后进行..
文档关键字: 质量,管理,ISO体系
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简介:虽然有企业提出差异化竞争这一观点,但仍有更多的企业将产品、技术的更新放在了首要位置。不容忽视,产品质量依然是制造型企业保持绝对竞争优势的首要砝码。
文档关键字: 品质,管理,竞争优势
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