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谈客服人员的压力管理

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:0 分 | 浏览:77680 | 大小:32.00KB | 下载:4513 次 | 上传:2012-09-05

简介:

  服务工作是一项与人打交道的工作,不同的顾客对于服务有着不同的理解和看法,服务的宗旨又是令顾客满意,所以,客户服务工作给服务人员带来了不小的压力。但作为一个希望成为一名优秀的客户服务人员的人来说,应该能够正确看待自己所面临的工作压力,并分析压力的成因,从而找出正确的应对方法。

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