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客户管理与客户关怀技巧

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:100 分 | 浏览:74187 | 大小:182.50KB | 下载:4083 次 | 上传:2013-10-18

简介:

1、从消费意识的演变了解客户的理性与感性需求 2、深刻体会全方位的服务概念 3、掌握在服务流程中的具体关怀技巧,以追求超越客户期望,创造终身客户(一览行家文档)

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