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客户营销与管理

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:200 分 | 浏览:81421 | 大小:259.00KB | 下载:4658 次 | 上传:2012-11-20

简介:

招揽与管理客户的一些针对性手段; 客户特征; 存量客户的整合; 客户管理与沟通(人性第一); 管理者的角色; 人格的不同特征; 一些营销中沟通的技巧 ; 营销人员应具备的素质; 销售说明时应注意的步骤; 客户顾问与辅导

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