简介: 抱怨是一种正常的心理情绪,当员工认为他受到了不公正的待遇,就会产生抱怨情绪,这种情绪有助于缓解心中的不快。管理者大可不必对员工的抱怨产生恐慌,但一定要认真对待。抱怨并不可怕,可怕的是管理者没有体察到这种抱怨,或者对抱怨的反应迟..
文档关键字: 员工关系,抱怨处理
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简介:一、市场价位,按需招聘; 二、导师引领,综合培训; 三、关心关爱,活动凝聚; 四、提供平台,担当重任; 五、畅通渠道,交流淘汰; 六、企业发展,个人同步;
文档关键字: 员工管理,员工发展
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简介:当全面关系管理在全球广泛流行的时候,作为企业,无不希望通过提高客户和员工的满意度,来增强对企业的忠诚度,从而提高对企业的贡献度。因此,对外实行客户关系管理(CRM),对内实行员工关系管理(ERM)就成为必然。但员工关系管理管什么,对此..
文档关键字: 员工关系管理,员工关系管理误区
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简介: 企业管理者大多都遇到过这样的员工:特别难以相处但是工作业绩特别好;工作缺乏动力,下班后不愿多留一分钟;倚老卖老,经常挑战管理者权威……这些也就是所谓的“问题员工”。这批员工该如何管理呢?
文档关键字: 职场攻略,问题员工管理,员工管理
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简介: 我们不能说,缺少文化力量源泉的企业,一定不能够取得成功,但我们可以断言,没有文化力量源泉的企业会缺少企业持久发展的动力。因而注定不会长期成功,注定不能够成为做大,做强、做久的“百年老店”。
文档关键字: 百年企业,制度文化,企业文化创新
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简介: 实施公司视觉识别系统是推进企业战略发展,整合企业文化,构建企业形象力,凝聚广大员工,提升企业市场竞争力的重要举措。为保证《XX视觉识别手册》的正确执行,推进企业跨越发展起到积极的作用,特制定《XX公司VI系统管理办法》。
文档关键字: 企业视觉形象VI系统管理制度,企业战略管理,系统管理制度
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简介: 从教育训练的角度来看,依学习者的不同学习方式做规划,能提升学员的学习效果﹔对领导人而言,英国学习型组织创始人,兰卡斯特大学商学院(Lancaster Management School) John Burgoyne教授,在和Mike Pedler 与Tom Boydell教授合着的「..
文档关键字: DISC,领导风格,企业文化
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简介:第一章 总 则; 第二章 职责与权限; 第三章 发布与保管; 第四章 使用规范; 第五章 修订和换版; 第六章 检查与考核; 第七章 附 则;
文档关键字: VI手册管理办法,视觉识别管理
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简介:第一讲 企业文化; 第二讲 员工行为规范、纪律制度;
文档关键字: 企业文化,员工行为规范,纪律制度
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简介: XX集团2011年度企业文化工作总表
文档关键字: 集团企业文化,企业文化工作,企业文化
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